EDGAR ENRIQUE
El ciclo emocional de
la resistencia al cambio
Etapa de
choque
Etapa de ira
Etapa de
depresión
Etapa de
negociación
Etapa de
prueba
Etapa de
negación
Sentimientos que
dificultan aprender
TENSIÓN
ABURRIMIENTO
ENVIDIA
MIEDO
IRA